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Il presente documento (e ogni altro documento a cui si fa riferimento) disciplina i termini e le condizioni che regolano l’uso di questo Sito web e l’acquisto o l’acquisizione di prodotti e/o servizi su questo Sito web (d’ora in poi denominati “Termini”).

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Si informa inoltre che i presenti Termini e Condizioni possono essere soggetti a modifiche. L’Utente è tenuto a consultarli ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito, in quanto saranno applicabili quelli in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.

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L’acquisto dei prodotti offerti su questo sito è subordinato alla lettura e all’accettazione dei seguenti Termini e Condizioni. L’utilizzo dei nostri servizi e l’acquisto dei nostri prodotti implica la lettura e l’accettazione dei Termini e delle Condizioni d’uso qui riportati. Tutti i prodotti offerti dal nostro sito web e che possono essere creati, addebitati, spediti o presentati da un sito web di terzi saranno soggetti ai loro Termini e Condizioni. In alcuni casi, per acquistare un prodotto, sarà necessario che l’utente si registri inserendo dati personali affidabili e definendo una password.

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L’UTENTE

L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito conferiscono la condizione di utente (di seguito, indistintamente, singolarmente come Utente o congiuntamente come Utenti), e pertanto, dal momento in cui inizia la navigazione del Sito, si accettano tutte le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modifiche, fatta salva l’applicazione delle corrispondenti norme giuridiche di obbligatorietà a seconda dei casi.

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L’Utente può formalizzare, a sua scelta, con Dirna Bergstrom S.L. il contratto di vendita dei prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito.

LICENZA

Dirna Bergstrom S.L., attraverso il suo sito web, concede agli utenti la licenza d’uso dei prodotti venduti su questo sito web in conformità con i Termini e le Condizioni descritti in questo documento.

USO NON AUTORIZZATO

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PROPRIETÀ

L’utente non può rivendicare la proprietà intellettuale o proprietaria di alcuno dei nostri prodotti, modificati o non modificati. Tutti i prodotti sono di proprietà dei fornitori dei contenuti. Se non diversamente specificato, i nostri prodotti sono forniti senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita. In nessun caso questa azienda sarà responsabile di eventuali danni, inclusi, ma non solo, danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali o altre perdite derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i nostri prodotti.

POLITICA DI RIMBORSO E GARANZIA

Nel caso di prodotti irrevocabili e non tangibili, non effettuiamo rimborsi dopo la spedizione del prodotto; è tua responsabilità capire cosa stai acquistando prima di comprarlo. Leggi attentamente prima di acquistare. Facciamo eccezione a questa regola solo quando la descrizione non corrisponde al prodotto. Alcuni prodotti possono avere una garanzia e la possibilità di un rimborso, ma questo sarà specificato al momento dell’acquisto. In questi casi la garanzia coprirà solo i difetti di fabbricazione e diventerà effettiva solo se il prodotto è stato utilizzato correttamente. La garanzia non copre i malfunzionamenti o i danni causati da un uso improprio. I termini della garanzia sono associati a difetti di fabbricazione e di funzionamento in condizioni normali dei prodotti e tali termini saranno efficaci solo se l’apparecchiatura è stata utilizzata correttamente. Questo include:

  • In base alle specifiche tecniche indicate per ogni prodotto.
  • In condizioni ambientali conformi alle specifiche indicate dal produttore.
  • In uso specifico per la sua funzione progettata in fabbrica.
  • In condizioni di funzionamento elettrico secondo le specifiche e le tolleranze indicate.

CONTROLLO ANTIFRODE

L’acquisto del cliente potrebbe essere rimandato per controlli antifrode. Può anche essere sospeso per un periodo di tempo più lungo per ulteriori indagini al fine di prevenire transazioni fraudolente.

PRIVACY

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LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L’accesso, la navigazione e/o l’utilizzo di questo Sito web e i contratti per l’acquisto di prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante o correlato all’accesso, alla navigazione e/o all’utilizzo del Sito web, o all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra Dirna Bergstrom S.L. e l’Utente, sarà sottoposto alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli.

RECLAMI E RICHIESTE DI RISARCIMENTO

Gli utenti possono inviare a Dirna Bergstrom S.L. i loro reclami, le loro richieste di risarcimento o qualsiasi altro commento che desiderino fare attraverso i dettagli di contatto forniti all’inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

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